互聯網網絡聊天、電子郵件等網絡行為的興起，給企業內部的網絡管理帶來很大的挑戰。 不加管理的聊天、郵件等行為一方面會影響工作效率，另外一方面也會帶來企業機密泄漏等隱患，而且加大了感染病毒的風險。 所以，對企事業單位來說，有必要對聊天、郵件等行為進行管理，制定一套合理的互聯網訪問策略制度，并且在必要時記錄聊天郵件等內容。
那么怎樣來對企業局域網進行監控呢？
從技術角度來說，一般有兩種方案。 一種是在每臺機器上安裝客戶端軟件，然后通過一個集中的服務器進行管理。還有一種方案是通過交換機的網管功能，在一臺電腦上安裝網管軟件進行監控。 在每臺電腦上安裝客戶端軟件可以對客戶機進行全面的監視和控制，一般可以做到截取屏幕、禁止運行各類軟件等等。 缺點在于安裝麻煩，必須每臺機器逐一安裝，而且重裝機器等也需要重新安裝軟件。最致命的問題在于一旦客戶機安裝了防火墻等軟件，會嚴重影響監控客戶端的運行。 第二種方案的優勢在于部署方便，一機安裝即可監控全網。缺點在于不能截屏、也不能監控加密的內容。只能監控常見的網絡通訊：比如網頁瀏覽、郵件收發、MSN聊天等。 應該說，兩者各有側重。客戶端可以獲得對客戶機的全面控制，但是全網的管理的成本比較高，尤其不適合比較大的網絡。 而網絡監控更加側重管理功能，不能截取屏幕，但是部署成本低，網絡管理的優勢比較明顯。
